Телефония IVA

Телефония IVA — российские решения VoIP-телефонии и IP-телефоны со статусом ТОРП

Направление телефонии IVA объединяет программный SoftSwitch класса 5 и линейку аппаратных IP-телефонов отечественного производства. Сервер VoIP организует внутрикорпоративную и внешнюю связь с гибкой маршрутизацией, многоуровневым голосовым меню, автосекретарём, записью диалогов и голосовой почтой. IP-телефоны IVA имеют статус ТОРП.

Особенности и преимущества решений

Телефония IVA включает в себя систему решений: программную платформу корпоративной VoIP-связи и аппаратные IP-телефоны российского изготовления, получившие статус телекоммуникационного оборудования отечественного происхождения.

Программная платформа VoIP представляет собой высокопроизводительный SoftSwitch пятого класса, работающий с оконечными абонентскими устройствами и предоставляющий телефонные сервисы:

• организация внутренней коммуникации компании,
• обработка и перенаправление входящих звонков,
• обеспечение связи на локальном, мобильном, междугороднем и международном уровнях с помощью VoIP-шлюза, который соединяет с общественными телефонными сетями.

Встроенные функции пограничного контроллера сессий обеспечивают маскировку сетевой топологии и нормализацию протоколов.

Инструментарий охватывает гибкую маршрутизацию вызовов по приоритету, временным расписаниям, загрузке каналов и доступности с учётом групповых прав на внешние шлюзы, АТС и междоменное взаимодействие. В решениях реализовано IVR, перевод и перенаправление вызовов в режимах слепой, условной, безусловной и сопровождаемой переадресации. Также продуктом поддерживаются группы, очереди вызовов и перехват, запись диалогов, голосовая почта с отправкой email-уведомлений со ссылками на записи и автосекретарь.

Последние обновления внедрили поддержку видеокодека для передачи видеопотока по каналам с ограниченной пропускной способностью без существенной деградации качества. Производитель также оптимизировал процесс аудиоконференций и доработал механизм добавления участников.